更新时间:2023年6月3日
生效时间:2023年6月3日
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用户隐私政策
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我们希望通过本《来乐 隐私保护政策》(“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的产品或服务时如何收集、使用、保护这些信息。 您以外的其他用户(第三方)可能会依托来乐 独立向您提供服务,该等服务下并非由我们收集和使用您的个人信息,因此无法适用本隐私政策,请您谨慎考虑后再向该第三方提供个人信息。
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一、适用范围
本隐私保护指引适用于来乐。
二、定义
三、基本原则
我们将遵循合法、合理、必要的原则并根据本指引所述的目的,收集、使用和储存您在使用 来乐 过程中主动提供或因使用而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本指引未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们将在使用前,再次向您告知并征得您的同意。
四、我们如何收集和使用您的个人信息
(一)关于收集的个人信息及对应的用途
1.保障产品正常运行
为保障您正常使用平台的基础功能和正常服务、改进及优化我们的服务体验、保障您的帐号安全,在您使用我们平台的服务或访问平台网页时,根据您在安装及使用过程中授予的具体权限,我们会收集您的 设备型号,设备识别码(包括IMEI、IMSI、ICCID、IDFA、IDFV、GUID、OAID、SN ID、MEID、Android ID、UserAgent)、OPEN ID、Union ID、软件列表、设备运行状态信息、运行中的进程信息、系统版本、MCC、MNC、Mac地址信息(包括手机Mac地址及蓝牙Mac地址)、电信运营商、设备传感器信息 这类信息是为提供服务所收集的基础、必要的信息。 如您不授权平台收集或使用前述信息,可能导致无法向您提供正常的服务。
2.帮助您注册账号
3.为您提供充值服务
当您进行购买平台道具支付费用时,我们会记录您的支付方式和资金账号,以实现购买失败原路径退款、活动红包提现、售后服务,我们会根据您选择的支付方式将您的 订单支付 相关信息、订单安全相关信息及其他反洗钱法律要求的必要信息,通过在应用程序中嵌入第三方支付软件工具开发包(SDK)与第三方共享。同时,基于维护支付安全、追溯网络交易行为,根据相关法律法规要求,我们会记录、保存并向您展示 订单信息。 如您拒绝提供上述信息,将使您无法完成平台道具购买或成为会员或无法享受连续订阅服务,但不影响您正常使用 来乐的其他功能。
4.帮助您浏览房间(直播间)
您可以浏览直播间列表、主播或直播间内用户个人资料页、排行榜、主播资料;在浏览的过程中,您可以关注您感兴趣的用户,也可以加他为好友进行消息互动;为此, 我们可能会收集使用来乐 的设备信息(设备型号、唯一设备标识符、操作系统、分辨率、运营商、电话号码),并可能访问您手机设备的应用列表信息及麦克风、相册、相机功能 。此外,在您使用该功能的过程中,我们会自动收集您主动编辑上传的资料和使用过程中的详细情况,并作为 网络日志保存,日志信息包括但不限于您公屏发布的文字信息,您上传的图片信息,您的购买记录及消耗记录,访问的日期和时间,您请求的操作系统信息、 来乐软件版本号、登录IP信息,好友记录包括您关注的人及添加为好友的人 。当您在来乐 使用连麦和主播及好友互动的时候,我们会访问您手机的麦克风、手机拨号、通话状态权限,以便您在房间进行正常的语音交流,或者当您手机有通话状态的时候停止房间的声音和麦克风录音功能。同时, 来乐 将实时传输语音内容至第三方软件工具开发包(SDK)与第三方共享,以审核房间语音是否违反法律法规、平台规则。 如您拒绝提供上述信息,您将无法使用来乐 直播间部分功能,但不影响您正常使用来乐的其他功能。
5.帮助您上传或发布信息、视频
1)“动态发布”和“圈子发布”功能。
6.帮助您参加来乐举办的各种活动
我们将会不时举办线上的营销运营活动,如邀请新用户、签到、分享、打榜活动。 可能需要您主动提交参与活动所必要的有关信息。比如,在您领取红包提现、兑奖时,为向税务机构完税,您需要提交身份证信息; 为了向您寄送奖品或者活动礼品,您还需要提供联系地址信息。 如您拒绝提供上述信息,您将无法完整参加平台运营和互动活动,但不影响您部分参与,亦不会影响您正常使用 来乐的其他功能。
7.为您提供“提现”功能
当您使用“提现”功能时,根据相关法律法规要求,您需要提供您的 真实姓名、身份证号、身份证正反面照片、人脸特征信息信息(用于人脸验证) 以完成实名验证,同时需要您提供 银行卡信息(收款人、开户行、银行账号) 或支付宝账号信息或微信账号信息以便完成支付。 如果您拒绝提供上述认证信息,您将无法完成积分提现,但不影响您正常使用积分进行消费,亦不会影响您正常使用 来乐语音的其他功能。
8.为您提供添加好友功能
当您添加好友时,可直接在来乐 内申请添加对方为好友。请您在确保已征得对方同意的情况下,而对方拒绝并不影响您正常使用 来乐的其他功能。
9.您使用来乐的各项附加功能时信息收集和使用
10.为您提供客户服务及处理争议。
为了方便与您联系或帮助您解决问题, 我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式,必要时可能需要您提供用以验证真实身份的身份证件信息、户籍信息。 如您拒接提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
11.为您提供安全风控功能。
为提高您使用相关服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯来判断您账户的风险,并 可能会记录一些我们认为有风险的URL。
12.实名认证
13.音视频直播展示和播放
来乐 为您提供音频展示和播放服务,在此过程中,我们需要收集您的一些信息,包括如下个人信息:设备型号、设备名称、唯一设备识别码、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、IP地址、接入网络方式及类型、网络质量数据、移动网络信息、产品版本号、网络日志信息(如操作日志、服务日志)。 同时为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供视频展示和播放服务,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们的相关产品与服务。
请您放心,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。 如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
14.支付
当您在来乐 充值金币、购买礼物、特权、座驾等发生支付行为时,需要使用到支付功能。在支付过程中,我们可能会收集您的第三方支付渠道的user ID(例如支付宝user ID、微信open ID或银行卡信息)(个人敏感信息)。 上述信息为我们向您提供您购买商品和/或服务所必须的信息,我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息,也不能识别特定自然人身份信息。
15.消息通知
当您在使用“消息”中“私信”功能时,我们将根据您发送的消息类别(图文、语音)向申请获取您的设备存储权限、录音(麦克风)权限、相机权限及收集您主动提供的图文、语音消息。
您可以随时通过您的设备系统或使用来乐 的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/撤回该权限。如您拒绝授予上述权限并不影响您使用 来乐 正常功能,但会使您无法使用与其他用户一对一交流互动功能。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;当您撤回该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的对您个人信息的处理、存储。
16.从第三方间接收集的您的个人信息
17.收集,使用个人信息及对应的用途的变更
我们可能通过业务的发展,进行来乐 音改进。当新功能或服务与注册、语聊、动态、发布图文、互动交流、搜索、查询、认证、虚拟财产场景相关时,收集与使用的个人信息属于与原目的具有直接关联。在与原目的无直接关联的场景下,我们收集,使用您的个人信息,会再次征得您的同意。
请注意: 我们的多重服务,可让您之外与自己的社交网络圈分享信息, 也与使用该功能的所有用户公开分享您的相关信息 ,例如,您在我们平台上传或发布的信息,您对其他人上传或发布的信息做出的回应,以及包括与这些信息有关的位置数据,音视频信息。 使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息包括您的位置数据,音视频信息,发布信息。 特别是,我们的社交媒体服务,是专为使您与世界各地的用户共享信息而设计,您可以使共享信息实时,广泛地传递。 只要您不删除共享信息,有关信息会一直留存在公共领域;甚至您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存,复制或存储,或由其他用户或第三方在公共领域保存。 因此,请您谨慎考虑通过我们的服务上传,发布和交流的信息内容。在这些情况下,您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。
18.定向推送
我们为你提供的定向内容推送均基于自身应用计算方法,如按照主播开播时间、主播历史排名、用户发布动态时间排序等情况,向您展现或推荐搜索结果、视频内容、直播活动结果。我们暂不为此收集信息,如您的偏好、习惯、大概地理位置等特征均不会收集。
19、应用启动
自启动和关联启动的合理场景(为提升消息的送达率,及时地为您进行消息提醒,我们会默认为您开启关联启动功能,以保持应用的活跃度。如您不想开通此功能,我们建议您手动进行关闭,一般关闭路径:设置 - 应用 - 应用启动管理 - 选择应用“来乐”- 关闭关联启动功能)
(二)我们从第三方获得您个人信息的事实
为了给您提供更好的服务,您同意我们可以向第三方包括但不限于我们的关联公司,合作伙伴终端产品中获取您的个人信息,我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(包括但不限于昵称、头像、性别以及OPPEN ID、Union ID),并且在您同意本隐私保护指引后将您的第三方账户与您的账户绑定。我们依据本协议约定,在符合相关法律和法规规定的指向下,使用您的这些个人信息。
(三)使用个人信息的例外情况
根据相关法律法规的规定, 在以下高度中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集,使用一些必要的个人信息 :
五、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
(一)共享您的个人信息
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
(二)转让
除非获取您的明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何公司,组织或个人。
在来乐 及其关联公司发生重组、合并、分立、收购、资产出售或破产清算情形或其他类似情形时,如涉及到个人信息转让,我们将要求受让方采用与本政策相同或更高的标准和要求进行处理和保护,否则我们将要求受让方重新向您征求同意。
(三)公开披露
除非获取您的明确同意,在本所有权保护准则在约定之外,我们不会公开披露您的个人信息。
根据法律,法律程序,诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会向有但我们保证,在上述情况发生时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,而被泄露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
(四)共享,转让,公开披露个人信息授权同意的例外情况
您充分认识,以下事实中,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:
根据法律规定,共享、转移经去标识化处理的个人信息,并且确保数据接收方无法恢复并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转移及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需额外向您通知并征得您的同意。
六、第三方服务
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够享受和使用更多的服务及功能,我们可能会接入第三方服务商提供的SDK,以便向您提供更好的服务和用户体验 。目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:
我们接入的部分第三方SDK可能会收集您的个人信息,如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息 。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性,要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求。 您可以查看下方《来乐 接入第三方SDK目录》,了解我们主要接入的第三方SDK基本情况。
极光推送 SDK:
应用目的或场景:消息推送服务。
收集及共享个人信息的类型/范围: 设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等) :用于识别唯一用户,保证消息推送的精准送达;优化推送通道资源,我们会根据设备上不同APP的活跃情况,整合消息推送的通道资源,为开发者提高消息送达率;为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务;网络信息与位置信息(IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息):优化 SDK 与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性;实现区域推送的功能。APP 安装列表信息:我们为向您提供智能推送功能,通过该信息推荐更符合您用户需要的推送内容,减少无用推送信息对您用户的打扰,您可以选择开启或关闭这项服务。
阿里云号码认证SDK
应用目的或场景:本机号码一键登录和认证。
收集及共享个人信息的类型/范围: 网络类型、设备信息(含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State、SIM卡信息ICCID)。
隐私政策链接:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.3bff1071P2QBQO
阿里云移动推送SDK
应用目的或场景:用于识别推送设备,实现向单个设备推送功能。
收集及共享个人信息的类型/范围: 设备信息,包括操作系统、设备型号,IP ,运营商信息。
隐私政策链接链接: https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.2822264bWtUjRz
腾讯云实时音视频SDK
应用目的或场景:提供直播功能
收集及共享个人信息的类型/范围: 网络权限、存储权限、麦克风权限、音频权限、蓝牙权限、相机权限、电话权限
隐私政策链接: https://cloud.tencent.com/document/product/647/45151
友盟统计分析SDK
应用目的或场景:用于用户平台用户数据分析。
收集及共享个人信息的类型/范围: 收集及共享个人信息的类型/范围:收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等)。
隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
Bugly SDK:
应用目的或场景:排查崩溃问题, 帮助APP提升稳定性。
收集及共享个人信息的类型/范围: 手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型(排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性)、应用当前正在运行的进程名和PID(判断当前进程的ANR状态,排查崩溃问题, 帮助APP提升稳定性;仅读取,不保存到本地,也不上传服务器)。
隐私政策链接: https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
美颜SDK
应用目的或场景:直播美颜效果
收集及共享个人信息的类型/范围:相机权限
Google Jetpack
应用目的或场景:开发工具库,提高快发效率
收集及共享个人信息的类型/范围:设备信息,内置传感器信息
隐私政策链接: https://developer.android.google.cn/jetpack/androidx/explorer
声网SDK
应用目的或场景:提供互动直播服务
收集及共享个人信息的类型/范围: 网络权限、存储权限、麦克风权限、音频权限、相机权限、电话权限
隐私政策链接: https://docs.agora.io/cn/Interactive%20Broadcast/landing-page?platform=Android
美洽客服SDK
应用目的或场景:实现在线客服功能
收集及共享个人信息的类型/范围: 网络访问、音频权限、相机权限、电话权限
openinstall SDK:
应用目的或场景:数据统计和分析、作弊监控、用户传入或系统API采集,用于移动广告效果监测。
收集及共享个人信息的类型/范围: 设备品牌,设备型号,操作系统版本,IP地址Android ID,IMEI、获取设备序列号、IDFA、OAID、Mac地址。
隐私政策链接链接: https://www.openinstall.io/privacy.html
支付宝
应用目的或场景:唤起支付宝app完成支付
收集及共享个人信息的类型/范围: 手机状态和身份,存储卡内容
微信
应用目的或场景:唤起微信app完成支付
收集及共享个人信息的类型/范围: 手机状态和身份,存储卡内容
隐私政策链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
小米推送SDK
应用目的或场景: 集成厂家推送通道,为了保证推送到达率,提升用户体验。
收集及共享个人信息的类型/范围: 网络权限、电话权限
微博登录SDK
应用目的或场景:用户微博账号解绑操作
收集及共享个人信息的类型/范围: 网络权限
移动一键登录SDK
应用目的或场景: 一键登录,在用户使用移动手机号一键登录时使用
收集及共享个人信息的类型/范围: 设备标识符(如IDFV)、WLAN接入点(如SSID、BSSID)、位置信息(如GPS)、IP地址、网络信息、设备MAC地址、软件列表、手机号、设备信息
合作方主体:中移互联网有限公司
收集方式:SDK自行采集
官网链接/合作方隐私政策: https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
联通一键登录SDK
应用目的或场景: 一键登录,在用户使用联通手机号一键登录时使用
收集及共享个人信息的类型/范围: WLAN接入点(如SSID)、IP地址、手机号、网络信息、设备信息
合作方主体:中国联合网络通信有限公司
收集方式:SDK自行采集
官网链接/合作方隐私政策: https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html
电信一键登录SDK
应用目的或场景: 一键登录,在用户使用电信手机号一键登录时使用
收集及共享个人信息的类型/范围: 手机号、IP地址、网络信息、设备信息
合作方主体:世纪龙信息网络有限责任公司
收集方式:SDK自行采集
官网链接/合作方隐私政策: http://id.189.cn/api?initialSrc=/html/api_detail_634.html
合作方隐私政策: https://e.189.cn/sdk/agreement/content.do?type=main&appKey=&hidetop=true&returnUrl=
以上第三方服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。
七、个人信息的权利保障机制
我们非常认可您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于自己的个人信息访问,更正,删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的宝贵和安全。 您的权利包括:
1.查询和更正您的个人信息
您可以通过以下方式自行查询和更正您的个人信息:
账户信息:如果您希望查询或编辑您的账户中的账户信息、更改您的账户密码、更改您的绑定手机、查询或绑定、解绑第三方登录方式、关闭您的账户,您可以登录账号在【我】-【我的收益】页面执行此类操作。
资料信息:如果您希望查询或编辑您的账户中的个人资料,您可以登录来乐 在【我】-【编辑资料】页面添加、修改、删除您的头像、昵称、性别、生日、个性签名。
如果您无法通过上述方式访问您需要查询的个人信息,您可以随时通过本政策披露的联系方式联系我们,在合理要求下,我们将在十五个工作日内回复您的请求。
2.删除您的个人信息
您有权通过“1.查询和更正您的个人信息”中列明的方式对已经填写的信息进行删除。同时,在以下情形中,您可以通过本政策披露的联系方式联系我们,向我们提出删除个人信息的请求,我们将在十五个工作日内回复您的请求:
3.撤回已同意的授权
您可以在个人设备系统中操作给予或撤回通知、位置信息、相机、相册、文件存储和访问、麦克风授权同意,在不同的设备中,权限显示方式以及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备以及系统开发方说明或指引,您也可以在APP内设置及隐私与安全中关闭或撤回相关同意或授权。
对于其他信息处理授权的撤回,您可以通过本政策披露的联系方式联系我们进行处理。
当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息,但请您理解,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能和/或服务。
4.注销您的账号
如果您需要注销您的来乐账号,您可以在来乐 界面【我】-【设置】-【注销账号】选项下按照指引操作进行账号注销。我们在核实用户身份后,会释放用户的手机号,达到注销的效果。在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理,除非法律法规另有规定。
5.获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,您可以联系我们,我们会在验证您的用户身份后的十五天内对您的请求进行处理。
八、Cookie的使用
为使您获得更轻松的访问体验,您使用我们提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。
请您理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问 来乐相关网站和使用我们提供的服务。
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九、我们如何保护和存储您的个人信息
1.信息安全保护
为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
请您妥善保护个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即联系我们客服,以便我们采取相应措施。
2.信息的存储
(1)信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。
我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息,除非法律法规有强制的存留要求,例如,根据《电子商务法》及配套法规的要求,您的订单类交易数据,将会至少保留3年。我们判断前述期限的标准主要包括并以其中较长者为准:
(2)信息存储的地域
我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。
(3)产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将在相关服务停止运营后停止继续收集您的个人信息。我们将以推送通知、公告形式将停止运营通知向您送达,并删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
十、未成年人保护
十一、隐私保护指引的修订
我们可能适时修订隐私保护指引,该修订构成本隐私保护指引的一部分。未经您明确同意,我们不会削减您按照本指引所应享有的权利。对于隐私保护指引发生的重大变化,我们可能会通过在网页上的显著位置发布相关条款或发布推送等形式通知用户。若您不同意修订后的隐私保护指引,您有权并应立即停止使用 来乐,若您继续使用来乐,即表示同意接受修订的隐私保护指引的约束。
十二、管辖与法律适用
十三、联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门,如您对来乐 隐私保护政策、儿童个人信息有任何疑问、意见或建议,或有关于网络信息安全的投诉和举报,您可通过以下方式与我们取得联系:
联系邮箱:【market@lailer.cn】
为保障安全,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。 我们将尽快审核所涉问题,一般情况下,我们会在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险、属于授权同意例外情况或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。